Отзывы о компании FantazyShop - Интернет магазин товаров для всех и каждого

Опис товара не відповідає дійсності
Склад штанів трохи інший

Замовила сукню в понеділок пізно ввечері. У середу продавець зв’язався і повідомив, що відправка буде того ж дня, але фактично цього не зробили. У четвер зранку створили накладну, але товар так і не відправили. Коли пізніше уточнила у продавця, коли ж чекати відправку, відповіли, що в суботу.
Такий варіант мені не підходив, адже сукня була потрібна саме на суботу. Попросила скасувати замовлення, але реакції не було. Наступного дня написала знову – жодної відповіді. Звернулася в підтримку Пром, вони повідомили, що також написали продавцю і він має скасувати замовлення. Лише після цього продавець відповів, що начебто скасував замовлення, хоча насправді цього не зробив. Довелося знову звертатися в підтримку Пром, і лише тоді замовлення було скасоване, а гроші повернули.
Тому мій досвід з цим продавцем негативний. Додаю одну зірку лише за те, що вони хоча б відповідали та перепросили за ситуацію.

Запитала розмірну сітку не відповідали сутки, я замовила сукню, після того надіслали сітку, виявилось що сукня по замірам не підходить (великі заміри),
замовлення скасувала.

Все чудово